Raport powstał jako część projektu systemowego finansowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki pt. „Zdiagnozowanie potencjału administracji samorządowej, opracowanie standardów kompetencyjnych oraz przeprowadzenie oceny potrzeb szkoleniowych pracowników urzędów samorządowych".

W raporcie tym, w dziale 3.4 Dostęp do informacji publicznej czytamy m.in.:

Polskie społeczeństwo nie jest na ogół zainteresowane uzyskiwaniem informacji publicznej – do takiego przekonania skłania wysoki udział (71,1%) odpowiedzi zaprzeczających na pytanie „Czy respondent starał sie kiedykolwiek zdobyć informacje publiczna?”. Dla 5,2% badanych samo pojecie „informacja publiczna” brzmiało obco.

W raporcie można również przeczytać o tym czy dotarcie do informacji publicznej jest proste czy nie, oraz jakich narzędzi używają instytucje, żeby komunikować się z mieszkańcami.

Wnioski na temat informacji publicznej zawarte w raporcie MSWiA brzmią następująco:

1. Informacja publiczna nie jest dobrem szczególnie poszukiwanym przez polskie społeczeństwo; jeśli już jest im ona potrzebna, wówczas zabiegają o nią z dość dobrym skutkiem. Urzędy raczej są strona defensywna.
2. Dominują tradycyjne sposoby komunikowania sie ze społecznością.
3. Im większa JST tym urzędy oferują bogatsze zestawy instrumentów służących informowaniu społeczności lokalnej.
4. Następuje informatyzacja dostępu do informacji publicznej i jej popularyzacja wśród mieszkańców.